estafas telefónicas
La OCU advierte: la palabra que nunca debes decir al responder el teléfono
Es una de las respuestas más frecuentes a la hora de contestar una llamada y, según la OCU, se debe evitar
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Las llamadas telefónicas son un método muy utilizado por los estafadores. Estos se hacen pasar por organismos o entidades para intentar conseguir los datos personales de la víctima. Es una práctica muy frecuente en los últimos años y son muchas las personas que sufrido este tipo de estafa telefónica.
Para evitarlo, es necesario tener mucha cautela a la hora de atender llamadas procedentes de números desconocidos, además de no facilitar los datos personales en ningún caso. Pero también hay otra práctica que es muy habitual a la hora de contestar una llamada y que, según la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU), debemos evitar para no ser estafados.
¿Qué es el phishing?
Phishing es el nombre con el que se conoce a la práctica que realizan los estafadores cuando intentan engañar a una persona para conseguir datos e información privada como contraseñas, números de tarjetas, datos personales o números de cuentas bancarias.
Para ello, los estafadores se hacen pasar por organismos o instituciones de confianza. Los principales métodos que utilizan para realizar el phishing son los correos electrónicos y las llamadas telefónicas, siendo este último el más frecuente.
Esto es lo que no debes decir nunca
La OCU es un organismo que lucha por defender los derechos de todos los consumidores y usuarios, incluidos aquellos que sufren estafas telefónicas. Por ello, la organización ha informado sobre una costumbre muy frecuente que no debemos hacer cuando atendamos una llamada de un número desconocido.
Muchas personas, al coger el teléfono, responden diciendo: «¿Sí?». Es una de las respuestas más habituales, pero hay que evitarla, ya que muchos estafadores graban esa respuesta y la utilizan para autorizar pagos y cobros. Después se hacen pasar por la compañía de algún servicio para pedirte los datos. Si los facilitas, ha sido víctima de estafa.
La otra práctica muy habitual
La OCU también señala que existe otra práctica muy utilizada por los estafadores telefónicos. Realizan una llamada y cuando la persona contesta con un «Sí», se escucha un silencio. Después, se oye una locución grabada diciendo que has contratado un servicio por una cantidad de dinero.
Entonces, te indican un número de teléfono al que debes llamar para anular dicha contratación. Al hacerlo, una persona te solicita los datos personales y los datos bancarios diciendo que dicha información es necesaria para anular el cobro.
Recomendaciones para evitar este tipo de estafa
Para no ser víctima de una estafa telefónica se debe tener mucha prudencia a la hora de contestar llamadas, sobre todo, cuando son números desconocidos. Es muy importante no devolver las llamadas de números extraños o misteriosos. Además, en caso de recibir una llamada de servicio que no tienes contratado, debes colgar de inmediato.
Aunque lo más importante es no facilitar nunca ningún tipo de dato personal o bancario. La obtención de esta información es el objetivo de los estafadores telefónicos, ya que con ella pueden realizar pagos y cobros sin autorización.
Teniendo en cuenta estos consejos, es posible evitar una estafa telefónica, uno de los tipos de estafas más frecuentes en la actualidad.
