Renfe sustituye el Alvia Madrid-Huelva por un Intercity de inferior categoría y sin servicio de Preferente

Las quejas de los viajeros a huelva24.com han sido motivadas debido a que señalan que el tren Alvia de esta tarde, que ha salido de la estación Puerta de Atocha de Madrid a las 18.05 horas y tiene fijada su llegada a Huelva a las 21.55, ha sido sustituido por un Intercity. 

Las quejas de los viajeros a huelva24.com han sido motivadas debido a que señalan que el tren Alvia de esta tarde, que ha salido de la estación Puerta de Atocha de Madrid a las 18.05 horas y tiene fijada su llegada a Huelva a las 21.55, ha sido sustituido por un Intercity.  Se trataría de un tren de inferior categoría, sin servicio de clase Preferente y sin extras como por ejemplo el vagón cafetería. Han reubicado a la gente sobre la marcha en otros asientos, no ofreciendo los servicios contratados y sin informar de la incidencia, señalan. Compensación económicaRenfe se ha puesto en contacto posteriormente con huelva24.com y ha aclarado que se trata de una incidencia puntual técnica debido a una rotación de material de dicho servicio y que en cuestión de días el incidente estará solucionado. No obstante, también señala que el Intercity suele operar con bastante frecuencia en la relación de Madrid-Huelva y el tiempo de duración del viaje es el mismo que en el Alvia habitual. Además, la empresa Renfe también destaca que los que tenían comprado su billete en Preferente pueden obtener su compensación económica por el cambio de asiento mediante los servicios habituales on line de Renfe. 

Renfe se ha puesto en contacto posteriormente con huelva24.com y ha aclarado que se trata de una incidencia puntual técnica debido a una rotación de material de dicho servicio y que en cuestión de días el incidente estará solucionado. No obstante, también señala que el Intercity suele operar con bastante frecuencia en la relación de Madrid-Huelva y el tiempo de duración del viaje es el mismo que en el Alvia habitual.

Compensación económicaRenfe se ha puesto en contacto posteriormente con huelva24.com y ha aclarado que se trata de una incidencia puntual técnica debido a una rotación de material de dicho servicio y que en cuestión de días el incidente estará solucionado. No obstante, también señala que el Intercity suele operar con bastante frecuencia en la relación de Madrid-Huelva y el tiempo de duración del viaje es el mismo que en el Alvia habitual. Además, la empresa Renfe también destaca que los que tenían comprado su billete en Preferente pueden obtener su compensación económica por el cambio de asiento mediante los servicios habituales on line de Renfe.