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Manzana Rota o cómo solucionar un problema con el móvil rápidamente
9.58 h. La pantalla rota de una tablet o un fallo con la antena de un teléfono móvil puede ser un grave inconveniente. Buscar un terminal de reemplazo puede ser una opción, pero si no se dispone de presupuesto o hay poco margen de tiempo para la solución, también hay otra alternativa: acudir a Manzana Rota.
Esta empresa malagueña nació en 2013 en un pequeño barrio de Málaga, y desde entonces no ha dejado de crecer llegando a tener actualmente 17 tiendas repartidas por Andalucía (Málaga, Sevilla, Córdoba, Almería y Huelva) y por el territorio nacional (Valladolid, Murcia, Alicante y Valencia).
La marca Manzana Rota se consolida otro año más como líder en el sector en cuanto a reparaciones de móviles y tablets se refiere, realizando un proceso de expansión que le ha llevado a ser la red de franquicias con mayor estructuración a nivel nacional en su sector.
La última apertura es la que acontece a nuestra ciudad y es la de Manzana Rota Huelva que abrirá este miércoles en la calle Berdigón, 1, junto al Ayuntamiento. En todos sus establecimientos han implantado los mismos estándares de calidad sobre atención al cliente y especialmente en los tiempos de reparación, siempre con el compromiso de intentar darle una solución en una hora.
Desde primera hora los responsables de esta empresa buscaban tres objetivos básicos: buen trato, inmediatez y precios competitivos, y la triada le está funcionando a la perfección.
En sus campañas publicitarias han contado con rostros famosos como Chiquito de la Calzada, Manolo Sarria, Tomás García o Justo Gómez. Sus canales de Facebook cuenta con más de 53.000 seguidores con centenares de consultas al día sobre reparaciones o consejos.
Es habitual ver en sus establecimientos un hormigueo de personas entrando y saliendo como si de una pescadería se tratase, y es que su metodología de trabajo la llevan de forma milimétrica entre personal de atención al público y técnicos para cumplir los plazos de reparación que suele ser en la mayoría de los casos en una hora, teniendo siempre como norma suprema el trato exquisito con el cliente y el móvil a reparar.
