Aviso sobre el Uso de cookies: Utilizamos cookies propias y de terceros para mejorar la experiencia del lector y ofrecer contenidos de interés. Si continúa navegando entendemos que usted acepta nuestra política de cookies. Ver nuestra Política de Privacidad y Cookies
huelva24.com
Miércoles, 11 septiembre 2013
aplicación para el móvil del ayuntamiento de huelva

Los ciudadanos remiten 904 incidencias a través de la 'Línea Verde'

Marcar como favorita Enviar por email

13.09 h. El alcalde de Huelva, Pedro Rodríguez, ha presentado los datos de la aplicación móvil ‘Línea Verde’, puesta en marcha por el Ayuntamiento hace tres meses con el objetivo de que los onubenses pudieran demandar servicios municipales a través del móvil, de una manera rápida y sencilla, fomentando así la participación ciudadana.

Acompañado por los tenientes de alcalde de Infraestructuras y Desarrollo Sostenible, Felipe Arias y Juan Carlos Adame, respectivamente, el alcalde ha asegurado que la nueva aplicación ‘Línea Verde’ “se ha convertido en sus tres primeros meses de funcionamiento en una utilísima herramienta tanto para el Ayuntamiento como para los ciudadanos, quienes tienen de esta forma un instrumento para sentirse partícipes en la mejora de la ciudad”.

[Img #75385]Se trata de un buzón ciudadano móvil para que los onubenses puedan tomar el pulso a la ciudad y puedan sentirse y ser partícipes del propio funcionamiento de Huelva, de sus mejoras y de sus avances”, ha explicado Pedro Rodríguez, quien ha hecho hincapié en la “tremenda agilización de los trámites para solicitar este tipo de servicios, ya que hemos eliminado toda la burocracia para que el ciudadano pueda hacerlo directamente a través del móvil, con una respuesta rápida y eficaz”.

Los onubenses han respondido muy bien a esta herramienta planteada por el Ayuntamiento, con la que pueden trasladar sus propuestas al Consistorio o informar sobre incidencias, que se localizan en espacio y tiempo real, todo ello a través del móvil.

El Ayuntamiento de Huelva tiene activada esta aplicación desde principios de junio. Hasta el momento, se han enviado 904 incidencias, de las que el 88% están ya solucionadas o en vías de solución: ya se ha solucionado el 73% (657) y un 15% (137) está en proceso de resolverse. Sólo un 10% (99) de las incidencias está pendiente de solución, y han sido denegadas un 2% (11).

La mayoría de las incidencias son relativas a limpieza en las calles (185 incidencias, un 20,4% del total), problemas en las aceras y calzadas (142 incidencias, un 15,7% del total), parques y jardines (87 incidencias, un 9,6% del total), recogida de muebles o enseres de la vía pública (73 incidencias, un 8,% del total), basuras (52 incidencias, un 5,7% del total), alumbrado (51 incidencias, un 5,6% del total), contenedores y papeleras (49 incidencias, un 5,4% del total), problemas con arquetas (42 incidencias, un 4,6% del total), movilidad (42 incidencias, un 4,6% del total), problemas varios en la vía pública (37 incidencias, un 4,09% del total), plagas de insectos y roedores (37 incidencias, un 4,09% del total), bancos y maceteros (30 incidencias, un 3,3% del total), control de palomas y animales vagabundos (17 incidencias, un 1,8% del total), limpieza laya Espigón (5 incidencias, un 0,5% del total), otras (55 incidencias, un 6% del total).

[Img #75386]El procedimiento es rápido y  sencillo, y basta con descargar de forma gratuita la Aplicación Línea Verde, en cualquier Smartphone, tanto de sistema operativo IOS como Android.

El alcalde ha explicado que gracias a este nuevo sistema, “los onubenses disponen ya de un canal directo de comunicación con el Ayuntamiento para solucionar con mayor rapidez cualquier incidencia relacionada con el alumbrado, limpieza, mobiliario urbano, alcantarillado, control de plagas, etcétera”. La aplicación móvil está teniendo una gran aceptación entre los ciudadanos, ya que  resulta muy rápido y sencillo trasladar cualquier incidencia que se observe en la ciudad, caminando por la calle, pudiendo enviar la localización exacta e incluso una foto para solventarse lo antes posible.

La propia aplicación detecta de forma automática por geolocalización las coordenadas exactas de la ubicación y se puede adjuntar también una fotografía de la incidencia con una breve descripción. A partir del momento en que el ciudadano lo notifica, los técnicos municipales reciben el aviso y se inician los trámites necesarios para dar solución lo antes posible a la incidencia detectada. Además, una vez resuelta, el ciudadano recibe un mensaje en su móvil.

El alcalde ha asegurado que el Ayuntamiento de Huelva “lleva años apostando por un modelo de ciudad en el que la tecnología tenga un peso específico en la gestión funcionamiento diario de los servicios”. Se trata de utilizar la tecnología para un mejor aprovechamiento de los recursos, “para hacer una gestión más sostenible y participativa con los ciudadanos”.

Acceda para dejar un comentario como usuario registrado
¡Deje su comentario!
Normas de Participación
Esta es la opinión de los lectores, no la nuestra.
Nos reservamos el derecho a eliminar los comentarios inapropiados.
La participación implica que ha leído y acepta las Normas de Participación y Política de Privacidad
7 Comentarios
Suciedad,falta de mantenimiento, etc
Fecha: Domingo, 15 septiembre 2013 a las 10:59
De verdad creéis que esto de la aplicación va hcer que mejoré la imagen y seguridad de los Onubenses. Todo esto es una de las tantas mentiras que estamos acostumbrado a escuchar de estos tipos. Menos cuentos y más acciones que realmente haga que nos sentamos representados por vosotros los políticos(ya sea de un color u otro).
Mercedes
Fecha: Jueves, 12 septiembre 2013 a las 21:25
Yo hice una queja de unos arboles en el poligono san sebastian y aun estoy esperando.Parques y jardines esta fatal en su gestion y en cuanto a los puestos de trabajo que dice german los crea la junta de andalucia ya que el ayuntamiento no crea empleo pero si destruye(volconsa,cespa,urbaser,imesapis,ect.ect)
Alberto
Fecha: Miércoles, 11 septiembre 2013 a las 23:40
Yo puse en la aplicación que en la cuesta de la cinta deberían de poner alguna señalización a la altura del paso de cebra, ya que cuando cae el sol, no se ve absolutamente nada y cualquier día pasará una desgracia.
Nivel de urgencia: 0
nivel de pasotismo: 10
german
Fecha: Miércoles, 11 septiembre 2013 a las 22:38
Sigo el comentario diciendo que ahora utiluzare este medio para comunicar esas deficiencias en las que dichos responsables de darle atencion me han dicho que se iban a a atender pero hasta el momento no han sido atendidas y creo que es buen momento para decir que muchss de esas incidencias no necesitan de altos presupuestos y que pueden ser un buen motivo para crear puestos de trabajo cosa que si es verdad que he leido una noticia de que se van a contratar a unas 250 personas para trabajar en estos temas espero que sean noticias ciertas
german
Fecha: Miércoles, 11 septiembre 2013 a las 22:27
Bueno hoy viendo la tele he visto la exposicion que se hace de este sistema para solucionar deficiencias del cual hare uso en breve pero decir de antemano que antes de este canal he comunicado algunas deficiencias directamente a felipe arias el cual me ha derivado a victor en algunad cosas leves las ha solucionado pero en otras hace ya mas de un año diria dos no me ha demostrado que eso lo considere como parte de HUELVA quizas ese tipo de demandas si se tengan en otros sitios de HUELVA pero que sepan en general a quien llegue este mensaje que aqui se pagan tantos impuestos como seguramente se esten pagando en otras zonas en las que si se atienden deficiencias similares aunque seguire dando de momento mi confianza a los responsables de todo aquello que su cargo por el que estan siendo retribuidos economicamente deben tener en cuenta para la conservacion de los espacios publicos.
Carlos
Fecha: Miércoles, 11 septiembre 2013 a las 16:32
Yo he usado dos veces esa aplicación y me ha funcionado han venido a arreglarlo
Antonio
Fecha: Miércoles, 11 septiembre 2013 a las 14:23
Es lamentable que solo funcione en la zona centro y lugares de interes, y haciendo unas chapuzas tremendas ¿y en los demas barrios de huelva, que nos comen las plagas y la maleza? Solo publicais articulos para reiros de los ciudadanos por que la realidad de este servicio es una estrategia politica para limpiar vuestra imagen que es lo unico que limpiais.

Huelva24.com • Términos de usoPolítica de PrivacidadMapa del sitio
© 2014 • Todos los derechos reservados
Powered by FolioePress