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Agencias
Sábado, 1 septiembre 2018 | Leída 1277 veces
magazine

Amazon Prime: se acabó el chollo

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Ya es oficial. El idilio que mantenían los clientes ‘premium’ españoles con el gigante americano de la venta online va a sufrir una auténtica prueba de fuego: la subida de 19,95 euros a 36 euros el precio de la suscripción anual a Amazon Prime. Toca echar cuentas, por lo tanto, a muchos ‘amazoneros’ que quizá encuentren excesivo el ‘tarifazo’ que aplicará en nuestro país la compañía de Jeff Bezos.

De esta forma, los miembros nuevos que se den de alta desde hoy en el servicio Prime ya abonarán los 36 euros anuales, mientras que aquellos que están en el periodo de prueba o clientes que ya son Prime y tengan que renovar su suscripción, se les respetará el precio de 19,95 euros hasta el 2 de octubre.

 

Recordemos que el servicio 'premium' de Amazon aterrizó en España en 2011 a un precio de 14,95 euros al año, que en 2015 se elevó a los 19,95 euros actuales. Desde entonces la multinacional estadounidense ha duplicado la selección de productos Prime en España con millones de incorporaciones. Además, ha ido [Img #210160]añadiendo servicios adicionales, como ha hecho en otros países donde se estableció con anterioridad. Una plataforma propia de video bajo demanda –Prime Video–; Prime Music, que cuenta con más de dos millones de canciones disponibles en 'streaming’; Prime Reading, un servicio parecido para libros electrónicos; o Prime Photos, que permite el almacenamiento seguro en Amazon Cloud, están incluidas en el contrato sin ningún coste adicional.

 

Evidentemente, el incremento de su cartera de clientes ‘premium’ gracias al bajo precio de la suscripción anual les permite dar este salto confiados en la fidelidad de la mayoría de sus abonados, que se han acostumbrado a comprar habitualmente y todo tipo de productos por este canal.

 

Además, la suscripción permite la entrega en dos horas gratis con Prime Now en Madrid, Barcelona y Valencia en pedidos que cumplan las condiciones del servicio, la entrega en el mismo día gratis en más de un millón de artículos en Madrid y Barcelona. Interesante, pero sin ningún valor para los clientes que residan fuera de estas tres grandes capitales.

 

Fuentes de la multinacional han reconocido a Europa Press que "no ha sido una decisión sencilla". "Incrementar el precio de Prime no es una decisión que tomemos a la ligera, pues nos enorgullecemos de ofrecer precios bajos en todos nuestros productos y servicios. A medida que continuamos mejorando el valor de Prime y cumplimos con las crecientes demandas de los clientes, las ventajas que agregamos en estos años han aumentado y mejorado", han explicado.

 

[Img #210159]¿Y en otros países?
A pesar de que hablamos de una subida del 80%, no es ninguna sorpresa, ya que los países de nuestro entorno pagan por un servicio parecido una suscripción considerablemente más cara. En Francia, por ejemplo, se paga 49 euros al año por prácticamente los mismos servicios (hay que tener en cuenta que allí también los sueldos son más altos). Peor aún es el caso de los británicos, que deben abonar 88 euros por la misma suscripción, mientras que a los alemanes les sale por 69 euros. El caso de los italianos es idéntico al nuestro: acaban de experimentar la misma subida, de 19,95 a 36 euros.

 

EEUU es caso aparte. Los 102 euros que pagan al año les da derecho a servicios que de momento no han llegado a Europa. Además de los que ya disfrutamos en el viejo continente, los estadounidenses cuentan con lecturas ilimitadas con Prime Reading, entregas gratuitas en el mismo día, planes familiares, acceso a libros Kindle antes de que se publiquen en papel, una plataforma de audio series, entregas en el maletero de nuestro coche o dentro de nuestra casa con Amazon Key o el programa Prime Rewards, que ofrece descuentos en compras, entre otras ventajas.

 

¿Está justificada la subida? Pues si es cliente habitual, eche cuentas y saldrá de dudas. Eso sí, donde seguro lo están celebrando es en el comercio tradicional, que ha sufrido en estos últimos año la popularización del comercio electrónico y de Amazon en particular como una auténtica maldición bíblica.

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