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huelva24.com
Viernes, 23 junio 2017 | Leída 54 veces
verano

Cómo usar los flotadores y juguetes acuáticos

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¿Conoces el etiquetado que debe contener los flotadores y juguetes acuáticos? ¿Sabes hacer una correcta utilización de ellos? Consumidores AL-Andalus te da la respuesta.

[Img #180247]Con la llegada del verano, la compra y utilización de flotadores y juguetes acuáticos se intensifica. Desde Consumidores AL-Andalus, conscientes de que la seguridad no es cosa de juegos, sobre todo cuando se trata de menores, se aportan una serie de consejos y recomendaciones ante la compra y utilización de este tipo de artículos:

 

- Comprobar que figura el marcado “CE”. Esta distinción significa que el producto es seguro porque cumple las exigencias de las normativas europeas.

 

- Leer las instrucciones de uso, seguridad o mantenimiento, y características del producto. En su contenido, entre otras cosas debe de aparecer el modo de hinchado, deshinchado y el sistema para asegurar el tapón, así como los detalles sobre el modo de ponerse y quitarse el artículo, cómo asegurar el ajuste correcto y los procedimientos de almacenamiento y mantenimiento.

 

- Las instrucciones deben de aparecer al menos en castellano de forma obligatoria.

 

[Img #180248]- Solicitar y conservar siempre el ticket o factura de compra, además de ser imprescindible para cualquier cambio o devolución, sirve como documento probatoria de la adquisición del producto ante cualquier reclamación.

 

- Si consideras el producto presenta deficiencias, que han lesionado tus derechos como consumidor,… solicita la hoja de quejas y reclamaciones. Los establecimientos tienen la obligación de ponerlas a disposición de las personas consumidoras y usuarias cuándo así lo soliciten, para lo cual se exhibirá un cartel de tal forma que se pueda conocer claramente su existencia.

 

- La empresa dispone de un plazo máximo de 10 días para responder a dicha reclamación, sino los hace, o la respuesta que recibes no es satisfactoria, existe la posibilidad de dirigirte a la Junta Arbitral de Consumo, y formular una solicitud de arbitraje, para intentar buscar solución al conflicto.

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